Rücknahmegarantie

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100% Zufriedenheit garantiert!

Bei J&D Tech respektieren und schätzen wir jeden Kunden. Weil uns Ihr Vertrauen wichtig ist, möchten wir, dass Sie bei jedem Einkauf rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, akzeptieren wir gerne Rücksendungen von unbeschädigten Produkten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Es gelten folgende Regeln:

• Bevor Sie Artikel zurücksenden, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam ( support@jndtek.com ), um uns Ihr Problem mitzuteilen. Wir werden schnell und angemessen handeln, um Ihnen zu helfen.
• Zurückgegebene Artikel müssen in der Originalverpackung sein, einschließlich aller Zubehörteile, Handbücher und Dokumentation.
• Ein etablierter Kaufbeleg ist erforderlich.
• Bei nicht qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen trägt der Kunde die Versandkosten.
• J&D Tech behält sich das Recht vor, den Zustand und die Verkaufsfähigkeit von zurückgegebenen Artikeln zu bestimmen.

Erstattung

Alle zurückgegebenen Artikel werden bei der Ankunft überprüft. Wenn unser Qualitätskontrollteam bei nicht qualitätsbezogenen Rücksendungen der Meinung ist, dass sich die Artikel nicht in neuem Zustand befinden, können wir möglicherweise keine vollständige Rückerstattung gewähren.

Sobald die Rücksendungen geprüft wurden, werden die Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet und die geschätzte Zeit beträgt 3 Werktage ab Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Lager.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Bitte zögern Sie nicht, uns unter support@jndtek.com zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.

Häufig gestellte Fragen

F: Kann meine Bestellung international geliefert werden?
A: Ja. Wir freuen uns, Kunden weltweit ein verbessertes internationales Einkaufserlebnis bieten zu können, und viele weitere werden in Kürze unterstützt.

F: Kann ich eine Bestellung stornieren?
A: Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten. Wir werden uns bemühen, diesem Wunsch nachzukommen. Sobald Ihre Bestellung jedoch mit der Bearbeitung begonnen hat, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.

F: Wann wird meine Bestellung versendet?
A: Mit COVID-19 befolgen wir die örtlichen Gesundheitsvorschriften und treffen zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten. Dies kann die Zeit für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung verlängern - derzeit bis zu 5 Werktage. Darüber hinaus können wir derzeit möglicherweise keinen beschleunigten Versand anbieten. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Weitere Einzelheiten finden Sie hier .

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten und PayPal. Ihre Daten sind bei uns sicher, da wir Sicherheit sehr ernst nehmen.

F: Kann ich ein Geschenk zurückgeben?
A: Ja. Geschenkempfänger können berechtigte Geschenkartikel an unser Lager zurücksenden. Rückerstattungen für Geschenke werden als Online-Guthaben von J&D Tech ausgestellt, das unter www.jndtek.com eingelöst werden kann .

F: Haben Sie Gebühren für die verspätete Rückgabe?
EIN: Rücksendungen von Artikeln, die nach Gewährleistungsfristen eingehen, werden nach unserem Ermessen akzeptiert. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Hilfe.

F: Ich habe ein falsches Produkt erhalten. Was soll ich machen?
A: Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

F: Ich habe das Paket nicht erhalten. Was soll ich machen?
A: Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.