Politica di ritorno

Ritorno

Soddisfazione garantita al 100%!

In J&D Tech rispettiamo e apprezziamo ogni cliente. Poiché la tua fiducia è importante per noi, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto di ogni acquisto. Se non sei soddisfatto, per qualsiasi motivo, siamo lieti di accettare resi di prodotti non danneggiati entro 30 giorni dal ricevimento. Si applicano le seguenti regole:

  • Prima di restituire qualsiasi articolo, contatta il nostro servizio clienti ( support@jndtek.com ) per farci sapere il tuo problema. Adotteremo misure rapide e appropriate per assisterti.
  • Gli articoli restituiti devono essere nella confezione originale, inclusi tutti gli accessori, i manuali e la documentazione.
  • È richiesta una prova d'acquisto comprovata.
  • Per i reclami in garanzia non relativi alla qualità, il cliente è responsabile dei costi di spedizione.
  • J&D Tech si riserva il diritto di determinare le condizioni e la vendibilità degli articoli restituiti.

Rimborso

Tutti gli articoli restituiti saranno controllati all'arrivo. Per i resi non correlati alla qualità, se il nostro team di controllo qualità ritiene che gli articoli non siano in condizioni nuove, potremmo non essere in grado di emettere un rimborso completo.

Una volta che i resi sono stati ispezionati, i rimborsi verranno restituiti al metodo di pagamento originale e il tempo stimato è di 3 giorni lavorativi dal ricevimento del reso nel nostro magazzino.

Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Non esitare a contattarci all'indirizzo support@jndtek.com in caso di domande.

Domande frequenti

D: Il mio ordine può essere consegnato a livello internazionale?
R: Sì. Siamo lieti di offrire un'esperienza di acquisto internazionale migliorata per i clienti di tutto il mondo, con il supporto per molti altri in arrivo.

D: Posso annullare un ordine?
R: Contattaci immediatamente se desideri annullare un ordine. Faremo del nostro meglio per soddisfare questa richiesta. Tuttavia, una volta che il tuo ordine ha iniziato l'elaborazione, le modifiche o le cancellazioni non saranno possibili.

D: Quando verrà spedito il mio ordine?
R: Con il COVID-19, stiamo seguendo i mandati sanitari locali e adottiamo ulteriori precauzioni per garantire la sicurezza dei nostri clienti e dipendenti. Ciò potrebbe aumentare il tempo necessario per elaborare e spedire il tuo ordine, attualmente fino a 5 giorni lavorativi. Inoltre, al momento potremmo non essere in grado di offrire la spedizione rapida. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Puoi trovare maggiori dettagli qui .

D: Quali metodi di pagamento accettate?
R: Accettiamo le principali carte di credito e PayPal. I tuoi dati sono al sicuro con noi poiché prendiamo molto sul serio la sicurezza.

D: Posso restituire un regalo?
R: Sì. I destinatari del regalo possono restituire gli articoli regalo idonei al nostro magazzino. I rimborsi per i regali verranno emessi come credito online di J&D Tech, riscattabile su www.jndtek.com .

D: Hai delle commissioni per i resi in ritardo?
UN: I resi sugli articoli ricevuti dopo i periodi di garanzia sono accettati a nostra discrezione. Vi preghiamo di contattarci per ulteriore aiuto.

D: Ho ricevuto un prodotto errato. Cosa dovrei fare?
A: Contattaci con il tuo ID ordine, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti.

D: Non ho ricevuto il pacco. Cosa dovrei fare?
A: Contattaci con il tuo ID ordine, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti.